Politique de cookies
Temps de lecture : 11 min
Nous souhaitons vous informer de manière claire et transparente sur l’usage des cookies lorsque vous
consultez notre site. La présente politique d’utilisation des cookies est coordonnée avec notre Notice
d’information relative à la protection des données à caractère personnel de nos prospects et clients.
Lors de la consultation des sites internet et applications mobiles gérés par la société Antargaz, ayant son
siège social Immeuble Reflex, 4, place Victor Hugo, 92400 Courbevoie, (ci-après « Antargaz », « Nous », «
Nos »), des informations relatives à votre navigation sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone,
etc.) sont susceptibles d’être enregistrées dans les fichiers "cookies" installés sur ce dernier, sous
réserve des choix que vous aurez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.
Qu'entend-on par les termes "cookies" ou "traceurs" ?
utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations
vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces
cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un
domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing.
Des cookies et traceurs peuvent être déposés ou lus lors de la consultation d'un site web ou d’une
application mobile Antargaz. Le terme de cookies ou de traceurs peut notamment recouvrir :
- Les cookies déposés sous la forme de pixels invisibles ou de « web beacon » ;
- Les cookies utilisant la technologie ‘local shared object’ dits cookies « flash » ;
- Les accès aux informations du terminal par les Application Programing Interfaces (API) (LocalStorage,
IndexedDB, identifiants publicitaires tels que l’IDFA ou l’Android ID, l’accès au GPS, etc.),
- Tout autre identifiant généré par un logiciel ou un système d'exploitation (OS) (numéro de série,
adresse MAC, identifiant unique de terminal (IDFV), ou tout ensemble de données qui servent à calculer
une empreinte unique du terminal (par exemple via une méthode de « fingerprinting »).
Par commodité, le terme "cookies" sera utilisé dans cette politique pour évoquer l'ensemble de ces
technologies.
Information importante concernant le consentement au dépôt et à la lecture des cookies sur
le terminal de l’utilisateur
Le dépôt et la lecture des cookies non strictement nécessaires reposent sur votre consentement.
Les choix relatifs aux cookies sont conservés afin de permettre à Antargaz de démontrer le recueil valide du
consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements fondés
sur le consentement effectué avant ce retrait.
Le dépôt et la lecture de certains cookies ne nécessitent pas le recueil préalable de votre consentement
:
- Soit parce qu’ils ne traitent aucune donnée à caractère personnelle vous concernant ;
- Soit parce qu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous sollicitez ;
- Soit parce qu’ils sont destinés à produire des données statistiques sous certaines conditions.
Les autres types de cookies ne sont déposés sur votre PC, tablette ou votre téléphone que si vous acceptez
préalablement.
Quels types de cookies utilise Antargaz ?
Lors de votre navigation sur nos sites et applications mobiles, des cookies propriétaires et des cookies
tiers peuvent être installés sur vos terminaux.
- Les cookies propriétaires sont ceux créés par Antargaz sur les sites et applications mobiles que vous
visitez. Ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement du site ou qui en améliorent la navigation et
l’interactivité. Il s’agit des cookies techniques utilisés pour gérer l’affichage du bandeau
d’information vous indiquant le dépôt de cookies techniques et procéder à des tests de vérification
d’activation des cookies dans le navigateur. Ils sont soumis aux conditions définies par la présente
politique ;
- Les cookies tiers sont créés, déposés et utilisés par des sociétés tierces partenaires d’Antargaz afin
de garantir le bon fonctionnement et l’optimisation des sites et applications mobiles (cookies de
fonctionnement), de mesure d’audience (cookies analytiques) et d’amélioration de l’offre publicitaire
(cookies publicitaires). L’émission et l’utilisation des cookies tiers sont soumises aux politiques «
cookies » de ces tiers.
Quatre types de cookies sont déposés sur nos sites internet :
-
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : ces cookies sont indispensables à
votre navigation sur nos sites internet. Ils vous permettent ainsi de maintenir votre connexion sur nos
sites et de la sécuriser. Grâce à eux, vous pouvez, par exemple, accéder à votre espace client ou
assurer la conservation des articles de votre panier d’achat. Ces cookies peuvent utiliser des
identifiants ou des données à caractère personnel que vous avez antérieurement renseignés et
enregistrés. En refusant que ces cookies soient déposés sur votre terminal, vous risquez de ne pas
bénéficier de toutes les fonctionnalités des sites internet et des applications mobiles d’Antargaz.
-
Les cookies d’optimisation et de personnalisation (de fonctionnalité) : ces cookies permettent au
site de fonctionner de manière optimale. Ils ont pour objectif de vous assurer une navigation fluide et
personnalisée sur nos sites internet et applications mobiles. Ils vous permettent ainsi de maintenir
votre connexion sur nos sites et applications et de la sécuriser. Ces cookies ne sont pas indispensables
à la navigation mais ils permettent d’optimiser le fonctionnement de nos sites internet et applications
mobiles, notamment l’affichage des pages en fonction de vos préférences ou de la configuration de votre
terminal et des performances du réseau. Vous pouvez vous y opposer lors de votre accès au site ou les
supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque
d’être dégradée.
-
cookies de mesure d’audience (analytiques) : ces cookies nous permettent de connaître les
performances de nos sites internet et de nos applications mobiles et l’utilisation qui en est faite. Ces
cookies visent à améliorer l’intérêt et la qualité de nos services en ayant accès à des statistiques
relatives aux volumes de fréquentation et à l’utilisation de nos sites internet et applications mobiles.
Ils visent également à détecter les problèmes de navigation qui pourraient survenir et améliorer les
performances et fonctionnalités de nos sites internet. Ces cookies collectent des informations sur les
pages que vous visitez, notamment le nombre de pages vues, la date et l’heure, le nombre de visites,
votre activité sur nos sites internet, votre fréquence de retour et dans certains cas, votre adresse IP.
Ils ne traitent que des données relatives à votre navigation sur nos sites internet, lesquelles pourront
être lues lors d’une de vos visites ultérieures. Certains de ces cookies peuvent être déposés pour le
compte d’Antargaz par des tiers partenaires, notamment la société VTE, dans le cadre du calcul des
primes CEE (Certificats d'Économie d'Énergie) qui peut être effectué sur certains sites d’Antargaz.
-
Les cookies publicitaires : ces cookies sont utilisés pour vous proposer les offres les plus
adaptées à vos centres d’intérêt lorsque vous visitez les sites internet et applications mobiles
d’Antargaz. Ils permettent également de mesurer l’efficacité de nos offres. La pertinence des contenus
publicitaires affichés sur votre terminal peut être optimisée par l’association des informations de
navigation de votre terminal sur nos sites internet et applications mobiles avec des données fournies
par ailleurs (ex : information de localisation…). Le refus du dépôt de ces cookies n’a pas d’impact sur
l’utilisation des sites internet et applications mobiles d’Antargaz.
-
Les cookies techniques : ces cookies, non soumis à un consentement préalable, concernent les
fonctionnalités suivantes : gestion de l’affichage du bandeau d’information ; enregistrement de
l’ouverture de la politique cookies ; enregistrement de l’absence d’affichage du bandeau ; test de
vérification de l’activation des cookies dans le navigateur.
-
Le cookies strictement nécessaire - Google reCAPTCHA : Le cookie mis en œuvre dans le cadre de la
solution reCAPTCHA de Google est utilisé pour protéger le site contre les logiciels automatiques ou semi
automatiques et les risque d’intrusion sur le site. Il s’agit d’un service de protection des entrées des
formulaires sur notre site, pour l’instant la solution reCAPTCHA de Google a été suspendue dans
l’attente d’une analyse technique supplémentaire. Cette solution permet de distinguer les personnes
physiques des logiciels automatisés (appelés bots) en analysant leur comportement sur internet. Cette
technologie est utilisée afin de protéger le formulaire de contact du site des bots qui scannent le web
et envoient des spam ou des messages d’hameçonnages. Ce service utilise un cookie et envoie des
informations à la société Google afin qu’elle améliore ses services.
Combien de temps les cookies sont-ils conservés ?
Nous veillons à limiter au maximum la durée de conservation des cookies, tout en vous offrant un service
personnalisé de qualité.
| Type de cookie |
Durée de conservation |
| Cookies nécessaires au fonctionnement du site |
6 mois |
| Cookies d'optimisation et de personnalisation (de fonctionnalité) |
6 mois |
| Cookies de mesures d'audience (analytiques) |
12 mois |
| Cookies publicitaires |
6 mois |
| Cookies techniques |
6 mois |
| Cookies réseaux sociaux |
6 mois |
Paramétrage des cookies
Comment paramétrer le dépôt des cookies via le bandeau cookies ?
Lors de votre première visite sur les sites et applications mobiles d’Antargaz, vous avez la possibilité de
paramétrer vos préférences en matière de cookies par le biais du bandeau qui s’affiche sur la page d’accueil
du site web ou de l’application mobile (si vous n’avez pas configuré votre navigateur en mode navigation
privée). Vous pouvez alors autoriser le dépôt des cookies sur le terminal en cliquant sur le bouton «
Autoriser tous les cookies ».
Il est également possible de refuser le dépôt sur le terminal de l’ensemble des cookies en cliquant sur le
lien « Continuer sans accepter ». Il est enfin possible de paramétrer les cookies ou les catégories de
cookies qui seront déposés sur le terminal en cliquant sur le lien « Paramétrer les cookies ».
Il convient pour l’utilisateur d’activer ou de désactiver la ou les catégories de cookies sélectionnées.
Cette sélection, une fois effectuée, sera conservée par le biais d’un cookie de configuration déposé sur le
terminal de l’utilisateur.
Les paramètres de cookies sélectionnés seront appliqués durant toute la visite du site internet et de
l’application mobile ou du parcours dans les sites internet et les applications mobiles Antargaz. Ces
paramètres seront également appliqués lors d’une visite ultérieure sur un site internet ou dans une
application mobile Antargaz dès lors que l’utilisateur n’a pas vidé sa mémoire tampon ou supprimé
automatiquement via le navigateur tous les cookies présents sur son terminal lors de la fermeture du
logiciel de navigation ou de l’application mobile.
Comment paramétrer votre navigateur, smartphone, tablette et composants logiciels ?
Tout paramétrage des cookies que vous pourriez mettre en œuvre est susceptible de modifier votre navigation
ainsi que les conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.
Vous pouvez autoriser ou refuser l’enregistrement de cookies sur votre terminal et modifier à tout moment ce
paramétrage en cliquant sur le lien « Paramétrer les cookies » qui se trouve généralement en bas de page des
sites Internet Antargaz et dans le menu des applications mobiles Antargaz.
Si vous avez accepté l’enregistrement de cookies dans votre logiciel de navigation, ils seront stockés sur
votre terminal.
Si vous refusez l’enregistrement de cookies sur votre terminal ou si vous supprimez ceux qui y sont
enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier des fonctionnalités qui peuvent être nécessaires à la
navigation dans certains espaces de nos sites internet et applications mobiles. Antargaz ne peut pas être
tenu responsable des conséquences liées au fonctionnement dégradé des sites et applications mobiles de
Antargaz résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur bon
fonctionnement.
Comment paramétrer votre logiciel de navigation ou votre téléphone mobile ?
La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez décider de bloquer le
dépôt de cookies ou demander à votre navigateur de vous avertir lorsqu’un site tente de déposer un cookie
sur votre terminal.
Dans ce cas, veuillez-vous référer au menu d’aide de votre navigateur afin de paramétrer les cookies selon
vos préférences. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les notices de paramétrage des cookies pour les
principaux navigateurs du marché :
Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.
Comment paramétrer vos réglages de confidentialité dans votre smartphone ?
Vous pouvez réinitialiser votre identifiant publicitaire et modifier le paramétrage de confidentialité de
votre smartphone.
Vous trouverez ci-dessous les liens vers les notices de paramétrage des réglages de confidentialité pour les
deux plateformes mobiles les plus répandues :
Comment paramétrer les cookies tiers ?
Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de refuser par défaut le dépôt de cookies provenant de tiers.
Vous pouvez également décider de bloquer certains fournisseurs. Des plug-ins/extensions sont disponibles
pour bloquer systématiquement le dépôt de cookies.
YouronlineChoices propose de contrôler les cookies société par société : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/
Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, nous vous invitons à consulter la rubrique « Vos traces
» sur le site internet de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur
